Kênh thông tin giải trí hàng đầu

Tin tức trong nước 24 giờ qua được cập nhật thường xuyên và nóng hổi

Cùng tim hiểu, khám phá những dang lam thắng cảng Việt

Những Danh lam thằng cảnh tuyệt đẹp, nơi sưu tầm những danh lam thắng cảnh đẹp nhât hiện nay

Những khu du lịch sinh thái đẹp nhất

Du lịch Việt, Những danh lam thắng cảnh đẹp nhất

Du lịch Biển đẹp

Tham gia những tuor du lịch tới mọi miền thế giới

Khám phá thiên Nhiên kì thú

Cùng tham gia khám phá những bí ẩn thiên nhiên kì thú

Hiển thị các bài đăng có nhãn kĩ năng mềm. Hiển thị tất cả bài đăng
Hiển thị các bài đăng có nhãn kĩ năng mềm. Hiển thị tất cả bài đăng

Thứ Tư, 12 tháng 6, 2013

5 chủ đề tuyệt đối không nên “kể lể” với đồng nghiệp

Bạn là người may mắn nếu có những người đồng nghiệp đồng thời cũng chính là những người bạn thân thiết. Nhưng kể với những người bạn thân-đồng nghiệp này “tất tần tật” mọi chuyện trên đời có thể đem lại cho bạn những hậu quả không mong muốn.
5 chủ đề tuyệt đối không nên “kể lể” với đồng nghiệp
5 chủ đề tuyệt đối không nên “kể lể” với đồng nghiệp

Không phải ai cũng có may mắn được làm việc hàng ngày bên những người vừa là đồng nghiệp vừa là bạn, có sự kết nối về cảm xúc và đồng điệu về tâm hồn. Đối với hầu hết mọi người, mối quan hệ đồng nghiệp là dễ chịu, thân thiện và ấm áp, nhưng vẫn bị hạn chế bởi các quy định về nghề nghiệp và khoảng cách tôn trọng cần có. 

Nhận thức được ranh giới giữa một mối quan hệ bạn bè thực sự và bạn ở công sở là tốt, nhưng không phải lúc nào cũng dễ dàng. Tôn trọng ranh giới này đồng nghĩa với việc duy trì kiểm soát xem bạn nên chia sẻ bao nhiêu và giữ kín những gì trong môi trường công sở. Điều đó cũng có nghĩa là bạn cho phép những người đồng nghiệp lựa chọn mức độ “kể đến đâu” mỗi khi họ quyết định chia sẻ chuyện gì đó với bạn.

Nếu bạn muốn duy trì được ranh giới đó, hãy ghi nhớ những chủ đề dưới đây. Đó là những chủ đề mà bạn nên hạn chế tối thiểu chia sẻ với đồng nghiệp. Trong những cuộc đối thoại, trò chuyện ở công sở, hãy tránh hết sức có thể những câu chuyện như vậy:

1. “Vậy chừng nào thì các cậu sẽ chuyển tới sống chung/mua nhà/sinh thêm đứa nữa?”

Hãy dành những lời chúc mừng ấm áp cho đồng nghiệp khi họ đạt được những cột mốc trong cuộc sống cá nhân. Nhưng khi thể hiện sự quan tâm, hãy thận trọng với những câu hỏi mà bạn đưa ra. Đừng hỏi những câu với thái độ dò xét, đào sâu đời tư của người khác. Cho dù bạn có ý thân thiện đến nào, thì nếu đồng nghiệp không thích những câu hỏi như vậy, họ sẽ cho là bạn soi mói và phiền phức.

2. “Thế chưa là gì. Chuyện của tôi còn kinh hơn nhiều…”

Đừng cố gắng ra vẻ “hơn người”, nhất là ở nơi làm việc. Nếu một ai đó chia sẻ những chuyện kiểu như chi tiết một cuộc phẫu thuật gan hay chuyện cháu trai họ bị tai nạn xe hơi, bạn hãy chỉ lắng nghe mà thôi. Hãy thể hiện sự quan tâm bằng những câu hỏi tôn trọng mức độ chia sẻ của họ. Nếu bạn cảm thấy câu chuyện của mình có thể giúp ích cho người đồng nghiệp đó hoặc làm sáng tỏ tình huống của họ, hãy kể câu chuyện của bạn. Nhưng nếu bạn chỉ muốn giành sự tập trung về phía mình, thì tốt nhất đừng kể gì cả.

3. “Cậu đã nghe chuyện giữa A và B, C và D… chưa?”

Một câu chuyện ngồi lê đôi mách ở công sở có thể khiến bạn cảm thấy thoải mái trong chốc lát. Đó cũng là một cách để những người đồng nghiệp xích lại gần nhau và giúp những nhân viên mới hơn cảm thấy hòa đồng. Nhưng những câu chuyện “tám” lành mạnh hoàn toàn có thể trở thành độc hại nếu nó liên quan tới việc chỉ trích một ai đó vì những hành vi 1) không ảnh hưởng đến ai, 2) có thể được kiểm soát, hoặc 3) có thể là kết quả của những tình huống mà nhóm “buôn chuyện” không hiểu được. 

Than thở về một vị sếp độc đoán là một chuyện. Nhưng chỉ trích một đồng nghiệp vắng mặt và không được bảo vệ, một người có thể đang phải đối mặt với những thách thức cá nhân, lại hoàn toàn là một chuyện khác.

4. “Đôi khi, tôi cảm thấy tuyệt vọng/bất hạnh/quá tải”.

Cũng giống như bạn tôn trọng mức độ chia sẻ thông tin của người khác, bạn hãy thể hiện sự tôn trọng tương tự với mức độ chia sẻ của chính mình. Đừng tiết lộ bất kỳ chuyện gì có thể dẫn tới sự đánh giá của người khác hoặc đặt bạn vào thế bị “tấn công”. Bạn làm việc tại nơi này không có nghĩa là bạn có nghĩa vụ phải tin tưởng tất cả những người ở xung quanh mình.

Khi bạn ở giữa những người bạn thực sự và người thân trong gia đình, sẽ là khôn ngoan nếu bạn cởi mở và để những người mà bạn thương yêu và tin tưởng tìm cách giúp đỡ bạn. Nhưng ở công sở, mọi chuyện hoàn toàn khác. Trên thực tế, nếu những người xung quanh bạn ở công sở xem khó khăn của bạn như một mối đe dọa đối với công ty và cảm thấy buộc phải lựa chọn giữa người này và người kia, họ có thể sẽ hành động thay mặt cho công ty, thay vì hành động cho bạn. Nghe thì có vẻ “tàn bạo”, nhưng đó là chuyện luôn xảy ra.

5. “Tôi biết nhiều hơn cậu/làm việc tốt hơn cậu/là một nhân viên giá trị hơn cậu”.

Bạn có thể nói những câu này theo hàng nghìn cách khách nhau, nhưng tất cả đều không được hưởng ứng ở công sở. Trong sâu thẳm mỗi người, ai cũng có mong muốn là người nổi trội hơn, có quyền lực hơn người khác. Nếu bạn đang muốn khẳng định vai trò của mình và phần thưởng của sự khẳng định đó xứng đáng với những rủi ro đi kèm - chẳng hạn bạn mất sự tôn trọng, vốn liếng xã hội, đồng minh và bạn bè, thì hãy cứ tiến lên phía trước. Nhưng ngay khi những người xung quanh nhận ra trò chơi của bạn, tất cả sẽ chấm hết, và bạn thua cuộc.

Có một cách thông minh hơn để giành ảnh hưởng và tập hợp những người khác đi theo bạn, đó là nâng đỡ họ. Nghe thì có vẻ nghịch lý, nhưng bạn càng biết khen ngợi, chia sẻ thành tích, đưa người khác vào vị trí trung tâm, và đánh giá cao họ hơn bạn, thì bạn sẽ càng thăng tiến nhanh hơn.

Phương Anh-Theo US News

Thứ Bảy, 8 tháng 6, 2013

Khen ở công sở sao cho khéo?

Có thể bạn nghĩ, khen người khác khi họ làm tốt được công việc thật quá dễ, cần gì phải hướng dẫn. Tuy nhiên, trên thực tế, hầu hết mọi người không biết cách để đưa ra những nhận xét chân thực, tích cực và có ích ở công sở.
Ảnh minh họa

Thay vào đó, mọi người thường đưa ra những lời khen ngợi chung chung, nhàn nhạt, kiểu như: “Này, hôm nay anh làm tốt đấy Nam!” hay “Lan, cậu đúng là một ngôi sao!”

Nam và Lan có thể cảm thấy vui sau khi nghe những lời khen này, nhưng chẳng hề tốt lên khi được khen như vậy. Họ không hề nhận được thông tin gì trong những lời khen như thế để mà biết hướng phấn đấu trong những lần sau. Họ chẳng rõ hành động của thể nào của họ nhận được lời khen, vì thế họ không biết để lặp lại hành động đó trong tương lai. 

Để đưa ra những lời khen tích cực và hiệu quả hơn ở công sở, bạn có thể làm theo một số gợi ý dưới đây:

1. Chỉ ra hành động cụ thể mà bạn muốn khen

Thứ nhất, hãy nói với người được khen chính xác về việc mà anh/cô ấy đã làm mà bạn muốn khen. Đưa ra những chi tiết thật rõ ràng. Sử dụng tên của người mà bạn muốn khen, đồng thời miêu tả những hành động cụ thể của họ mà bạn chứng kiến hoặc nghe người khác kể lại.

Chẳng hạn: “Nam, tôi thực sự đánh giá cao việc anh sẵn sàng đứng lên và nhận trách nhiệm về dự án tuần trước. Tôi biết anh đã dành nhiều thời gian và nỗ lực cho dự án, thể hiện qua phần thuyết trình của anh”.

2. Chỉ ra kết quả (nếu có thể) nhưng không nhấn mạnh vào đó

Nếu bạn có thể liên hệ trực tiếp một kết quả tích cực với hành động của người được khen, thì hãy nêu rõ kết quả đó. Nhưng đừng nhấn mạnh quá nhiều vào phần kết quả. Hãy nhớ rằng bạn đang công nhận nỗ lực và hành động của người được khen, trong khi kết quả nằm ngoài tầm kiểm soát của họ. Chỉ cần người đó làm tốt và cố gắng, thì kết quả cuối cùng gần như chằng liên quan gì tới lời khen.

Chẳng hạn: “Tôi nghĩ là bài thuyết trình của anh gây ấn tượng với khách hàng. Chúng ta có thể sẽ giành được hợp đồng”.

Lưu ý, trong trường hợp bài thuyết trình của người này không đạt được kết quả như mong muốn là giành được hợp đồng, thì anh ấy vẫn đã nỗ lực và xứng đáng được công nhận. Anh ấy đã đưa công ty tới khả năng đạt được kết quả tốt nhất, cho dù điều gì xảy ra.

Mọi người thường có thói quen chỉ công nhận kết quả, cho dù trong những trường hợp người được khen chẳng có mấy nỗ lực để đạt kết quả đó. Cách khen này sẽ phản tác dụng đối với những người làm việc cố gắng và xứng đáng được công nhận nhưng kết quả mà họ đạt được chưa như mong muốn do hoàn cảnh nằm ngoài tầm kiểm soát của họ.

3. Nói rõ hành động của người được khen đã ảnh hưởng tích cực ra sao tới bạn/ê-kíp và/hoặc tổ chức

Một kết quả quan trọng hơn mà bạn nên nhấn mạnh vào trong lời khen của mình là hành động của người được khen đã ảnh hưởng như thế nào tới cá nhân bạn. Người đó đã giúp cuộc sống của bạn tốt lên như thế nào hay công việc của bạn hiệu quả hơn như thế nào? Họ đã giúp ích ra sao cho toàn bộ tổ chức? Tóm lại, điều gì đã khiến bạn ghi nhận đóng góp của họ?

Chẳng hạn: “Tôi rất vui khi thấy nhóm của chúng ta có thể dựa vào anh như thế này. Anh cảm thấy chúng tôi thật yên tâm vì có anh ở đây”.

4. Bày tỏ sự biết ơn và khuyến khích người được khen có thêm những hành động tương tự trong tương lai

Cuối cùng, hãy kết thúc lời khuyên của bạn bằng một lời cảm ơn chân thành và nhắc người được khen rằng, bạn rất muốn tiếp tục chứng kiến hành động tương tự của họ sau này.

Chẳng hạn: “Cảm ơn anh rất nhiều Nam ạ. Hãy tiếp tục làm công việc tuyệt vời này nhé!”

5. Một vài lời khuyên khác

* Đưa ra phản hồi tích cực sớm nhất có thể: Đừng đợi cho tới khi công việc hoàn tất mới đưa ra lời khen. Khi thời gian trôi qua, bạn sẽ quên mất những chi tiết cụ thể, và ở thời điểm mà người được khen cố gắng, họ sẽ cảm thấy những nỗ lực của họ bị phớt lờ.

* Hãy khen ngời thường xuyên, nhưng đừng quá thường xuyên: Việc khen ngợi quá nhiều có thể khiến những người xung quanh bạn cảm thấy sự thiếu chân thành. Bên cạnh đó, việc khen ngợi quá thường xuyên sẽ làm mất đi tác dụng tích cực của lời khen. Hãy chọn những đóng góp đáng ghi nhận nhất để công nhận.

* Dành lời khen đồng đều cho mọi người: Đừng ưu ái một vài người nào đó. Hãy tìm cơ hội để khen ngợi từng người làm việc cùng bạn. Một phản hồi tích cực, dù nhỏ, cũng hiệu quả hơn nhiều so với những lời chỉ trích tiêu cực.

* Đừng lo ngại về chức danh của bạn: Những lời phản hồi tích cực có thể đến từ bất kỳ ai mà không nhất thiết phải là của cấp trên dành cho cấp dưới. Bạn có thể khen ngợi đồng nghiệp, cấp dưới hoặc thậm chí là cấp trên của bạn. Miễn là lời khen của bạn là thực lòng và chuyên nghiệp, thì lời khen đó hoàn toàn có thể được đưa ra và xứng đáng được đánh giá cao.
Phương Anh-Theo US News

 
Bếp từ, Bep tu, Bếp từ giá rẻ, Bếp từ hồng ngoại, Bếp từ đôi, Bếp điện từ, Bếp hồng ngoại, Bep hong ngoai